Vanliga frågor (FAQ)

Integritet & bilder

Vad händer med mina uppladdade bilder?
Vi använder endast dina bilder för att skapa din bok. Alla filer raderas automatiskt ur våra system efter 30 dagar.

Är det säkert att ladda upp bilder på barn?
Ja, vi hanterar allt enligt GDPR. Dina bilder används endast för produktionen och delas aldrig med tredje part.

Beställning

Hur beställer jag en målarbok?
Välj antal sidor (10, 20 eller 30), ladda upp dina bilder och lägg produkten i varukorgen. När du slutfört köpet börjar vi tillverka din bok.

Hur många bilder behöver jag ladda upp?
Antalet bilder beror på vilken bok du väljer. Exempel: 20-sidors bok = 20 bilder. Du kan blanda porträtt, familjebilder och vardagsmoment.

Leverans & produktion

Hur lång är leveranstiden?
Vi trycker normalt din bok inom 48 timmar (vardagar). Därefter levererar PostNord Varubrev 1:a-klass inom 1–2 vardagar. Totalt tar det oftast 2–4 vardagar från beställning till leverans.

Är försändelsen spårbar?
Ja, alla försändelser skickas med PostNords Varubrev 1:a-klass som är spårbart. Du kan följa din order här: Spåra din order.

Produkt & kvalitet

Vilket papper använder ni?
Vi trycker på 200g papper i A4-format. Det är tjockt nog för att tåla färgpennor, kritor och tusch utan genomblödning.

Vilken bindning har boken?
Alla böcker är spiralbundna med en plastspiral som är ett miljövänligare alternativ till en metallspiral. Perfekt för barn, eftersom sidorna enkelt kan vikas upp och ligga platt på bordet.

Pris & betalning

Vad kostar frakten?
Frakten är 29 kr och är spårbar via PostNord. Fri frakt gäller vid köp över 300 kr.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du kan betala med Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) eller Swish.

Retur & garanti

Vad händer om jag inte blir nöjd?
Vi erbjuder en 100% nöjdhetsgaranti. Är du inte nöjd med boken får du pengarna tillbaka – oavsett anledning.

Kan jag returnera boken?
Eftersom boken är specialtillverkad för dig gäller inte ångerrätt som för vanliga produkter. Men tack vare vår nöjdhetsgaranti är du alltid trygg – vi ersätter dig vid missnöje.