Vanliga frågor

Vad händer med mina uppladdade bilder?
Dina bilder används endast för att producera din personliga målarbok. För att kunna skapa skissliknande illustrationer används tekniska tjänster och underleverantörer som behandlar materialet enbart på vårt uppdrag och enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Bildmaterialet används inte för analys, utveckling, förbättring eller träning av tjänster eller modeller, och får inte användas för något annat ändamål än att producera din bok.

Bilderna används aldrig i marknadsföring, delas inte vidare i annat syfte och raderas normalt automatiskt efter cirka 30 dagar.

Är det säkert att ladda upp bilder på barn?
Ja. Vi hanterar allt bildmaterial med stor omsorg och enligt GDPR. Bilderna behandlas konfidentiellt och används endast för produktionen av din bok.

Hur beställer jag en målarbok?
Välj antal sidor, ladda upp dina bilder och slutför köpet i kassan. När beställningen är genomförd påbörjar vi produktionen av din bok.

Hur många bilder behöver jag ladda upp?
Antalet bilder beror på vilken bok du väljer. Exempel: en bok med 20 sidor = 20 bilder.

Hur lång är leveranstiden?
Våra målarböcker produceras normalt inom 3–6 arbetsdagar (vardagar). Leveranstider är uppskattningar och kan vid hög belastning, kampanjer eller andra oförutsedda omständigheter bli längre. När produktionen är klar levereras försändelsen vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar med PostNord.

Är försändelsen spårbar?
Ja. Alla försändelser skickas med PostNord Varubrev 1:a klass och är spårbara.

Vilket papper använder ni?
Vi trycker på 160 g papper i A4-format, anpassat för färgpennor och kritor.

Vilken bindning har boken?
Böckerna är spiralbundna med plastspiral så att sidorna enkelt kan ligga platt.

Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan köpet slutförs.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du kan betala med Klarna samt kort (Visa, Mastercard och Amex).

Vad händer om jag inte är nöjd?
Vi erbjuder en nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd kan du, inom 14 dagar från att du mottagit din order, välja mellan återbetalning eller att få en ny bok producerad. Garantin gäller enligt våra köpvillkor.

Kan jag returnera boken?
Eftersom produkten är personligt anpassad gäller ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen. Nöjdhetsgarantin är ett frivilligt erbjudande och regleras i våra köpvillkor.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Ej uthämtade försändelser betraktas inte som reklamation eller ångrat köp. Ingen återbetalning sker, men ny leverans kan erbjudas mot ny fraktkostnad.

För fullständig information, se våra Köpvillkor.