Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på Malarboken.se. Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor.
1. Företagsinformation
Målarboken är ett varumärke som ägs och drivs av:
Dunderbart AB
Org.nr: 559491-3351
Adress: Prästgårdsgatan 19, Sundbyberg
E-post: kontakt@malarboken.se
Webbplats: www.malarboken.se
2. Beställning & produkt
- Våra produkter är personligt anpassade målarböcker tryckta utifrån de bilder du laddar upp.
- När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post.
- Vi förbehåller oss rätten att avvisa bilder som kan anses stötande, olagliga eller kränker upphovsrätt.
- Du ansvarar för att dina kontaktuppgifter är korrekta vid beställning.
3. Pris & betalning
- Alla priser anges i SEK inklusive moms.
- Betalning sker via våra samarbetspartners (t.ex. Klarna, Swish, kortbetalning).
- Fraktkostnad tillkommer enligt valt fraktalternativ.
4. Leverans
- Din bok trycks normalt inom 48 timmar (vardagar).
- Leverans sker med PostNord Varubrev (1–2 arbetsdagar).
- Totaltid: 2–4 arbetsdagar från beställning.
- Expresshantering finns som tillval (beställningar innan 15:00 skickas samma dag).
5. Ångerrätt & returer
- Eftersom produkterna är personligt anpassade gäller inte den vanliga ångerrätten på 14 dagar enligt Distansavtalslagen.
- Om din bok är felaktig (t.ex. tryckfel, trasig vid leverans) har du rätt att reklamera inom 3 år enligt Konsumentköplagen.
- Kontakta oss via e-post med ordernummer och bild på felet för snabb hantering.
6. Nöjdhetsgaranti
Vi vill att du ska vara 100 % nöjd med din bok.
- Är du inte nöjd – oavsett anledning – får du pengarna tillbaka eller en ny bok.
- Kontakta oss inom 30 dagar från leverans för att utnyttja garantin.
7. Ansvar
- Du ansvarar för att ha rättigheter till de bilder du laddar upp.
- Vi ansvarar inte för kvaliteten på bilder som är lågupplösta eller oskarpa.
- Vi använder bilderna endast för att producera din bok och de raderas automatiskt efter 30 dagar.
8. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrofer eller driftstörningar hos tredje part.
9. Kontakt
Har du frågor eller behöver hjälp?
E-post: kontakt@malarboken.se
Kundservice öppettider: Måndag–Fredag 08:00–16:00
Vi svarar normalt inom 24–48 timmar.