Frakt och Leverans

Våra produkter produceras på beställning och har därför ingen lagerhållning.

Produktionstid
Våra målarböcker produceras normalt inom 3–6 arbetsdagar (vardagar) från mottagen beställning. Angiven produktionstid är en uppskattning och kan vid hög belastning, kampanjer, tekniska problem eller andra oförutsedda omständigheter komma att bli längre.

Leveranssätt
Leverans sker med PostNord Varubrev 1:a klass och är spårbar. Försändelser levereras i första hand till mottagarens brevlåda. Om försändelsen inte får plats i brevlådan skickas den till närmaste postombud.

Total leveranstid
Den totala leveranstiden (produktion + frakt) är normalt 4–7 arbetsdagar. Vid perioder med hög efterfrågan, helgdagar, kampanjer eller händelser utanför vår kontroll kan leveranstiden komma att bli längre. Leveranstider är uppskattningar och utgör inte bindande leveransdatum. Förseningar som beror på produktionsbelastning, transportör eller andra omständigheter utanför vår kontroll utgör inte grund för automatisk återbetalning eller chargeback.

När en försändelse enligt transportören har markerats som levererad till angiven adress anses leveransen ha fullgjorts.

Ej uthämtade försändelser

Om en försändelse skickas till postombud och inte hämtas ut inom angiven liggetid returneras den till oss. Ej uthämtade försändelser betraktas inte som reklamation eller ångrat köp.

Eftersom våra produkter är personligt anpassade och tillverkas på beställning utgår ingen återbetalning vid ej uthämtad försändelse. Produkten kan inte returneras.

Om kunden önskar att få sin bok skickad på nytt efter att försändelsen returnerats till oss sker detta mot en fast fraktkostnad om 49 kr. Ny leverans påbörjas först efter att fraktkostnaden har betalats.